Reklamačný formulár

Reklamačný protokol

I. Informácie o spotrebiteľovi

Meno a priezvisko:

Adresa:

Telefónne číslo:

II. Informácie o produkte ( tovare)

Číslo objednávky alebo faktúry:

Dátum nákupu:

Názov a kód produktu ( tovaru):

Počet kusov:

III. Popis vady

Podrobný popis vady: (Uveďte, prosím, čo najpresnejší popis, ako sa vada prejavuje a za akých okolností):

Kedy sa vada prejavila? (Dátum zistenia vady)

IV. Uplatňované práva zo zodpovednosti za vady

Žiadam o ( vyberte jednu možnosť):

a) Opravu tovaru

b) Výmenu tovaru za nový:

c) Odstúpenie od zmluvy (vrátenie peňazí): ( V prípade vrátenia peňazí, prosím uveďte číslo bankového účtu v tvare IBAN, kam majú byť peniaze poslané.)

d) Primeranú zľavu z ceny tovaru:

V. Súhlas a podpis

Vyhlasujem, že som si prečítal/a a súhlasím s reklamačným poriadkom e-shopu majpes

Dátum:

Podpis spotrebiteľa ( Meno a priezvisko):

Dôležité informácie a inštrukcie pre spotrebiteľa:

Doklad o kúpe: K reklamovanému tovaru, prosím, vždy priložte kópiu dokladu o kúpe ( faktúra, pokladničný blok)

Balenie tovaru: Tovar zabaľte tak, aby pri preprave nedošlo k jeho poškodeniu. Ideálne použite originálny obal. Tovar je nutné poslať kompletný.

Adresa pre zaslanie reklamácie: Michal Majer - MaJPeS, Javornícka 6174/2, 974 11 Banská Bystrica